Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо під час оформлення замовлення на ортопедичну подушку Butterfly Memory Foam, з якою метою їх використовуємо та як захищаємо. Користуючись сайтом і залишаючи заявку, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1Загальні положення

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України. Ми обробляємо лише ті дані, які потрібні для виконання вашого замовлення.

2Які дані ми збираємо

• Ім’я та прізвище — щоб звернутися до вас і оформити замовлення;
• Номер телефону — щоб менеджер підтвердив замовлення та узгодив доставку;
• Адреса або відділення служби доставки — для відправлення товару;
• E-mail (за наявності) — для листування щодо замовлення;
• Технічні дані — IP-адреса, тип пристрою та браузера, дії на сайті (через файли cookie й системи аналітики).

Ми не збираємо платіжні реквізити карток: оплата здійснюється при отриманні або через захищені сервіси платіжних систем, які обробляють ці дані самостійно.

3Мета обробки даних

• Прийом, підтвердження та виконання замовлення;
• Організація доставки та повернення товару;
• Зв’язок із покупцем щодо статусу замовлення;
• Розгляд звернень, скарг і запитів на повернення;
• Покращення роботи сайту та якості обслуговування;
• Виконання вимог законодавства України.

4Правові підстави

Ми обробляємо ваші дані на підставі вашої згоди (наданої під час оформлення заявки), а також для виконання договору купівлі-продажу, стороною якого ви є, та для виконання обов’язків, передбачених законодавством.

5Передача даних третім особам

Ми не продаємо й не передаємо ваші дані стороннім особам для маркетингу. Дані можуть бути передані лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:

• службам доставки (наприклад, «Нова Пошта», «Укрпошта» тощо) — для відправлення товару;
• платіжним системам — у разі онлайн-оплати;
• державним органам — виключно на підставі законних вимог.

6Зберігання та захист

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Доступ до даних мають лише уповноважені особи, які виконують замовлення.

7Строк зберігання

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для мети обробки, або протягом строку, встановленого законодавством (зокрема для бухгалтерського й податкового обліку). Після завершення цього строку дані видаляються або знеособлюються.

8Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати про збір і обробку своїх даних;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх зберігання;
• відкликати згоду на обробку;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися правами, напишіть нам на [email] або зателефонуйте за номером [+380…].

9Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie й системи веб-аналітики, щоб запам’ятовувати ваші налаштування та розуміти, як відвідувачі користуються сайтом. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, проте окремі функції сайту після цього можуть працювати некоректно.

10Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати її.

11Контакти

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся: [email], [+380…].

← Повернутися на головну